WER SIND WIR?
Lineonline steht für Praktikabilität, Zuverlässigkeit, Leidenschaft für die Arbeit, Professionalität, Verbundenheit mit der Region, Innovation und technologische Forschung. Unsere Geschichte ist sehr jung, aber sie hat ihre Wurzeln in der Erfahrung von Unternehmern, die seit vielen Jahrzehnten auf dem Arbeitsmarkt tätig sind. Die Idee des Online-Verkaufs entstand aus einer Wette, aus der ungewöhnlichen Vision der Eigentümer, die sich in eine neue, fast völlig unbekannte, aber sehr faszinierende Realität einbringen wollten! Nach einigen Jahren Arbeit im E-Commerce bestätigen die Ergebnisse, dass wir unser Ziel erreicht haben und immer mehr Marken uns für die Verbreitung ihrer Produkte vertrauen.
WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?
Online-Einkäufe bedeuten nicht, dass Sie ausschließlich mit einem Computersystem zu tun haben, mit dem Sie nur durch einen "Klick" kommunizieren können. Aber hinter dieser Realität stehen Menschen, die jeden Schritt Ihrer Entscheidungen verfolgen und Ihnen bei jeder Unsicherheit professionell und sensibel helfen.
Um uns für dringende Anfragen zu kontaktieren, können Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 13:00 Uhr sowie zwischen 14:00 und 18:30 Uhr per WhatsApp unter 39 335 265472 schreiben. Es ist jedoch besser, eine E-Mail zu senden, indem Sie sich auf der Website registrieren. Unsere Mitarbeiter stehen den Kunden jederzeit zur Verfügung, um alle Probleme zu lösen und bei jedem Schritt des Verkaufs Unterstützung zu leisten, um den Kundenwünschen gerecht zu werden und stets einen exzellenten Service zu bieten.
WARUM BEI UNS KAUFEN?
Die Formel "exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis" garantiert nicht immer einen guten Kauf. Genauso wenig wie "je mehr Sie ausgeben, desto weniger geben Sie aus" die beste Investition darstellt! Wir bieten eine breite Palette von Artikeln mit einzigartigen technologischen Merkmalen zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen und einem aufmerksamen und zuverlässigen Kundenservice an, der Ihnen bei Ihrem Kauf helfen kann! Es liegt an Ihnen, das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Produkt auszuwählen, indem Sie die verschiedenen Marken unseres Online-Katalogs vergleichen, um zu finden, was Sie brauchen.
KAUFANLEITUNG
Online-Einkäufe unterliegen gesetzlichen Verpflichtungen, auf die sich jeder E-Commerce-Website beziehen muss, und basieren auf gegenseitigem Respekt zwischen Verkäufer und Kunde, wobei letzterer einen größeren Schutz genießt.
Im Wesentlichen sind die wichtigsten Punkte:
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Die Bestellung muss ausschließlich über die Website erfolgen, Bestellungen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp werden nicht akzeptiert.
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Die Zahlung kann per Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal oder bei Lieferung in bar erfolgen. In diesem Fall fällt eine Gebühr für die Transaktion des Geldes an den Transporteur an.
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Wenn das erhaltene Paket nicht mit dem übereinstimmt, was bestellt wurde, kann es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Das Produkt darf NICHT verwendet werden und die Verpackung muss intakt sein. Für Bestellungen von "Sicherheitskleidung und -schuhen" trägt der KUNDE die Kosten für die Rücksendung, es reicht aus, dies direkt auf der Website anzufordern, und wir kümmern uns um die Abholung.
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Für defekte Produkte, die nicht funktionieren oder aufgrund offensichtlicher Transportbeschädigungen beschädigt sind, muss per E-Mail ein Bericht erstellt werden und wir werden die Rücksendung des Produkts organisieren. Wenn Sie andererseits, nachdem Sie die Ware erhalten haben, aus persönlichen Gründen nicht beabsichtigen, sie aufzubewahren, sind die Rücksendung des Produkts sowie die Transportkosten bis zu unserem Lager auf Ihre Kosten. Sobald das Produkt empfangen wurde, wird es geprüft und bei intakter Verpackung erstattet.
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Für Probleme, die auf eine Funktionsstörung der Produkte zurückzuführen sind, ist es erforderlich, sich an den Kundendienst der betreffenden Marke zu wenden.
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Als Wiederverkäufer bieten WIR KEINEN Kundendienst an.
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Die gesetzliche Garantie beträgt 2 Jahre, wenn das Produkt als Privatperson gekauft wird, und wird auf 1 Jahr reduziert, wenn der Kauf von einem Unternehmen getätigt wird, aufgrund des höheren Verschleißes, dem das Produkt ausgesetzt ist.