Verkaufsbedingungen

TPC Group S.r.l. hat seinen Hauptsitz in Bibbiena, Via Filoteo Alberini 25, 52011, und ist unter der USt-IdNr. 01899370512 Eigentümer der Website www.lineonline.de

1. AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

1.1 - Der Vertrag zwischen TPC Group S.r.l. und dem Kunden wird als abgeschlossen angesehen, wenn TPC Group S.r.l. die Bestellung teilweise oder vollständig akzeptiert hat. Diese Akzeptanz gilt als stillschweigend, sofern dem Kunden nichts Gegenteiliges mitgeteilt wurde. Durch die Ausführung einer Bestellung in den verschiedenen vorgesehenen Modalitäten erklärt der Kunde, alle Informationen, die ihm während der verschiedenen Kaufphasen zur Verfügung gestellt wurden, gelesen und akzeptiert zu haben und die allgemeinen Zahlungs- und Geschäftsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

1.2 - Wenn der Kunde ein privater Verbraucher ist (d.h. eine Person, die die Waren nicht für ihre berufliche Tätigkeit kauft), muss er nach dem Online-Kaufprozess eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gemäß den Bestimmungen der Artikel 50 ff. des D.Lgs. 206/05 aufbewahren.

1.3 - Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung, sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die teilweise oder vollständige Nichtannahme einer Bestellung und durch jegliche unsachgemäße Verwendung der gekauften Produkte entstanden sind, wird ausgeschlossen. Alle von TPC Group Srl verkauften Produkte tragen das CE-Kennzeichen, daher obliegt es dem Verbraucher, vor jeder Verwendung alle von der Firma angegebenen Sicherheitsmaßnahmen zu lesen.

1.4 - TPC Group S.r.l. behält sich das Recht vor, eine Bestellung aufgrund von Nichtverfügbarkeit des Materials oder aus anderen Gründen, auch nach der Zahlungsphase, zu stornieren, gegen Rückerstattung des vom Käufer gezahlten Betrags. Jegliche Entschädigungsansprüche für die Nichtverfügbarkeit der Produkte sind ebenfalls ausgeschlossen. Der Käufer hat Anspruch auf Rückerstattung des vollständig bezahlten Betrags oder kann einen gleichwertigen Kredit für die Wahl alternativer Produkte erhalten.

1.5 - TPC Group Srl verfügt über alle Produkte, für die eine unmittelbare Verfügbarkeit ausdrücklich angegeben ist. Alle anderen Produkte, für die die für den Versand erforderlichen Tage geschätzt und bei ihren Lieferanten bestellt werden, wenn die Bestellung akzeptiert wird. Der Kunde erkennt an, dass das voraussichtliche Versanddatum rein indikativ ist und in Bezug auf den Kunden und Dritte nicht berücksichtigt werden kann. TPC Group Srl ist daher nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund von Nichtverfügbarkeit seitens des Lieferanten oder nicht direkt zuordenbaren Verzögerungen. Wenn es aus Gründen höherer Gewalt nicht möglich ist, die Bestellung auch nach Ablauf der angegebenen Frist abzuschließen, wird TPC Group Srl die Zahlung umgehend zurückerstatten und die Bestellung stornieren. Bei Zahlung per Banküberweisung verpflichtet sich der Kunde, auf Anforderung von TPC Group Srl die für die Überweisung der Zahlung erforderlichen Daten bereitzustellen.

1.6 - TPC Group S.r.l. haftet nicht für Schäden, die beim Transport durch den Transporteur verursacht werden, der allein für die von ihm beförderten Waren verantwortlich ist. Jegliche Ersatz-, Rückgabe- oder Stornierungsanfragen für diese Art von Schäden können nur dann gestellt werden, wenn zum Zeitpunkt der Lieferung alle Schäden an der Verpackung dem Spediteur durch die "Unterzeichnung mit Vorbehalt" gemeldet wurden. Ein etwaiger Austausch des Produkts wird erst nach allen Inspektionen durchgeführt, die bei Rückgabe des defekten Produkts innerhalb von 14 Werktagen durchgeführt wurden (sofern das Produkt verfügbar ist).

2. KAUFMODALITÄTEN

2.1 - Der Kunde kann nur Produkte aus dem Online-Katalog der Website www.lineonline.de kaufen, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung beschrieben sind, einschließlich der Verbesserungen, die vom Hersteller vorgenommen wurden. Es ist klar, dass das Bild, das der Beschreibung eines Produkts beigefügt ist, in einigen seiner Eigenschaften möglicherweise nicht perfekt identisch ist, aber sich in Farbe, Größe, Zubehörprodukten, die in der Abbildung enthalten sind, unterscheiden oder einfach die Serie oder Produktfamilie darstellen kann. Alle Informationen, die den Kauf unterstützen (Glossar, Leitfäden usw.), dienen lediglich als allgemeines Informationsmaterial und sind nicht an die tatsächlichen Merkmale eines einzelnen Produkts gebunden. Der auf den technischen Datenblättern der Produkte angegebene Preis beinhaltet die Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz in Italien.

2.2 - Der Eingang der Bestellung wird von Tpc Group S.r.l. per E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigung enthält das Datum und die Uhrzeit der Bestellung sowie eine Nummer, die bei jeder Kommunikation mit Tpc Group S.r.l. zu verwenden ist. Die E-Mail enthält die vom Kunden eingegebenen Daten, und der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit zu überprüfen und alle Korrekturen schnellstmöglich mit allen geeigneten Mitteln mitzuteilen.

2.3 - Im Falle der Nichtannahme der Bestellung muss Tpc Group S.r.l. den Kunden schnellstmöglich benachrichtigen.

3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

3.1 - Kreditkarten, Debitkarten, Prepaid-Karten: Bei Kauf von Produkten mit der Zahlungsmethode "Kreditkarte" erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

3.2 - Tpc Group S.r.l. behält sich das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen (z. B. Festnetznummer) oder das Senden von Kopien von Dokumenten zu verlangen, die den Besitz der verwendeten Karte nachweisen. Ohne die erforderlichen Dokumente behält sich Tpc Group S.r.l. das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.

3.3 - Während und nach dem Kaufvorgang kann Tpc Group S.r.l. über sichere Verbindungen direkt zur Bank, die die Transaktion verwaltet, Informationen über die übermittelte Kreditkarte erhalten. Tpc Group S.r.l. darf diese Informationen nur auf ausdrücklichen Wunsch und Zustimmung des Kunden speichern: Tpc Group S.r.l. garantiert, dass sie gemäß den zertifizierten Sicherheitsstandards gespeichert und immer in maskierter Form angezeigt werden.

3.4 - Nachnahme: Bei einem Kauf mit Nachnahmezahlung wird eine zusätzliche Gebühr zum Gesamtbetrag für die Versandkosten erhoben, die bei der Wahl der Zahlungsmethode deutlich angezeigt wird. Die Zahlung wird direkt an den Kurier bei Lieferung der Produkte geleistet. Es ist nur Barzahlung möglich, der Kurier wird bei Zahlung per Scheck nicht liefern.

3.5 - Vorauszahlung per Banküberweisung: Die Zahlungsmethode per Vorauszahlung per Banküberweisung sieht vor, dass die Bestellung erst bearbeitet und verschickt wird, nachdem das angegebene Bankkonto von Tpc Group S.r.l. gutgeschrieben wurde. Die erforderlichen Daten werden auf der Website angezeigt und werden in jedem Fall bei der Bestellbestätigung und in der an den Kunden gesendeten E-Mail angegeben. Der Verwendungszweck der Banküberweisung muss unbedingt die Bestellnummer, den Vor- und Nachnamen des Bestellinhabers enthalten.

3.6 - Zahlungen per PayPal: Bei Kauf von Waren mit PayPal-Zahlungen wird PayPal den Betrag für den Kauf sofort bei der Online-Transaktion bezahlen.

3.7 - Während und nach dem Kaufvorgang kann Tpc Group S.r.l. über sichere Verbindungen direkt zur Bank, die die Transaktion verwaltet, Informationen über das PayPal-Konto des Kunden erhalten. Tpc Group S.r.l. darf diese Informationen nur auf ausdrücklichen Wunsch und Zustimmung des Kunden speichern: Tpc Group S.r.l. garantiert, dass sie gemäß den zertifizierten Sicherheitsstandards gespeichert und immer in maskierter Form angezeigt werden.

4. LIEFERBEDINGUNGEN UND -KOSTEN

4.1 - Tpc Group S.r.l. akzeptiert Bestellungen nur mit Lieferung innerhalb Italiens und der Europäischen Gemeinschaft, nach San Marino und in den Vatikan. Für benachteiligte Orte, kleine Inseln, Livigno und Campione d'Italia sind Zuschläge vorgesehen, die vor der Zahlung der Bestellung ausdrücklich angegeben werden.

4.2 - Verkäufe auf www.lineonline.de sind vergleichbar mit Fernverkäufen und daher ohne Verpflichtung zur Rechnungsstellung gemäß Artikel 22 des DPR 633 von 1972 und ohne Verpflichtung zur Ausstellung einer Steuerquittung gemäß Artikel 2 Buchstabe oo) des DPR vom 21. Dezember 1996, Nr. 696. Die Steuerrechnung muss speziell vor oder zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angefordert werden.

4.3 - Die Versandkosten, sofern vorhanden, werden vom Kunden getragen und bei der Bestellung separat angegeben. Der Kunde schuldet nichts weiter als den Gesamtbetrag der Bestellung.

4.4 - Tpc Group S.r.l. übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Ausführung der Bestellung oder der Lieferung durch den Transporteur.

4.5 - Die Lieferung der Bestellung erfolgt auf Straßenebene, es sei denn:

eine andere Mitteilung an unseren Kundenservice erfolgt,
wie in den Spezifikationen und technischen Daten des Produkts angegeben.

Bei der Lieferung der gekauften Produkte ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:

dass die Anzahl der Pakete mit der Bestellbestätigung und jeder späteren Mitteilung übereinstimmt,
dass die Verpackung intakt, unbeschädigt, trocken oder anderweitig unverändert ist, insbesondere auch bei Verschlussmaterialien (Klebeband usw.).

Jeder Schaden an der Verpackung, am Produkt oder an der Anzahl der Pakete oder Angaben muss unverzüglich beanstandet werden, indem die Worte "SCHRIFTLICHE KONTROLLRESERVE" (mit genauer Angabe des Grundes für die Reserve, z.B. "durchbohrte Verpackung", "zerdrückte Verpackung", "geöffnetes Paket") auf dem Lieferschein des Transporteurs angebracht werden.

Sobald das Lieferdokument unterschrieben ist, können keine Einwände mehr hinsichtlich der äußeren Merkmale des gelieferten Produkts erhoben werden.

Jedes Problem hinsichtlich der körperlichen Unversehrtheit, der Übereinstimmung, Vollständigkeit und Richtigkeit der erhaltenen Produkte muss innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung gemäß den in diesem Dokument festgelegten Modalitäten gemeldet werden.

4.6 - Falls die Produkte, die auf Lager in den Transportlagerhäusern vorrätig sind, von dem Kunden nicht innerhalb von 5 Werktagen nach dem Kauf abgeholt werden können, aufgrund wiederholter Unmöglichkeit, an die vom Kunden auf dem Zahlungsformular angegebene Adresse zu liefern, werden sie an die Lagerhäuser von Tpc Group Srl zurückgeschickt.

4.7 - Im Falle der Rücksendung eines oder mehrerer gekaufter Produkte unterscheiden sich die Lieferbedingungen des Kunden an Tpc Group S.r.l. je nach Warenkategorie des Produkts oder der Produkte, für das/die der Kunde sein Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum, das vom Transporteur bei der endgültigen Lieferung aufbewahrt wird, ausübt.

Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde vollständig die Versandkosten für die Produkte, vorbehaltlich der Stornierung des Rücksendungsantrags.
Für Produkte, die der Kunde zurücksenden möchte, trägt der Kunde vollständig die Rücksendekosten der Produkte an die Lagerhäuser von Tpc Group S.r.l., vorbehaltlich der Stornierung des Rücksendungsantrags.
In jedem Fall müssen für Produkte, die in Ländern außerhalb Italiens geliefert wurden und für die der Kunde beabsichtigt, einen Rücksendevorgang einzuleiten, die Modalitäten und Kosten für die Rücksendung der Produkte an die Lagerhäuser von Tpc Group s.r.l. vor Abschluss der Transaktion vereinbart werden.

5. WIDERRUFSRECHT

5.1 - Gemäß den Bestimmungen der Artikel 64 und folgenden des Gesetzesdekrets 206/05 hat der Kunde, sofern er Verbraucher ist (das heißt eine natürliche Person, die Einkäufe zu Zwecken tätigt, die nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit zusammenhängen oder beim Kauf keine Umsatzsteuer angegeben hat), das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe vom Kaufvertrag zurückzutreten.

5.2 - Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte den Kundendienst von LineonLine kontaktieren oder eine Kommunikation per Einschreiben mit Rückschein senden und angeben, dass er das Widerrufsrecht ausüben möchte:

Groupe Tpc S.r.l.

Via Filoteo Alberini. 25

52011 Bibbiena (AR)

[email protected]

Der Leiter des Kundendienstes von Tpc Group S.r.l. wird dem Kunden die Zahlungsmodalitäten für eventuelle Rücksendekosten gemäß Punkt 4.7 mitteilen. Sobald das Produkt gemäß den im Punkt 4.7 erklärten Modalitäten wieder eingetroffen ist, wird Tpc Group s.r.l. innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware (innerhalb dieses Zeitraums wird die Integrität und Funktionalität des Produkts und der Verpackung überprüft) den Betrag erstatten, nachdem die Integrität der Ware überprüft wurde. Die Gutschrift erfolgt ausschließlich per Überweisung für Bestellungen, die zuvor per Überweisung (3.5) oder gegen Barzahlung (3.4) bezahlt wurden. Der Kunde ist verpflichtet, seine Bankverbindung schnellstmöglich anzugeben. Bestellungen, die zuvor per Kreditkarte, Debitkarte, Prepaid-Karte oder PayPal-Konto bezahlt wurden, erhalten eine Gutschrift des bezahlten Betrags auf die jeweilige Kreditkarte, Debitkarte, Prepaid-Karte oder PayPal-Konto.

Die Ware muss intakt und funktionsfähig zurückgesendet werden, mit allen Komponenten und in ihrer Originalverpackung und unbeschädigt (Taschen und Verpackung), aufbewahrt und gegebenenfalls für normale Sorgfaltspflichten verwendet werden, ohne jeglichen Verschleiß oder Schmutz.

5.3 - Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:

Es gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; es ist nicht möglich, den Widerruf nur auf einen Teil des gekauften Produkts anzuwenden.
Es gilt nicht für (i) Audio- und Videoprodukte oder versiegelte Software (einschließlich der mit Hardware verbundenen), sobald sie geöffnet wurden; (ii) maßgeschneiderte oder klar personalisierte Produkte.
Das gekaufte Produkt muss intakt und in seiner Originalverpackung komplett zurückgeschickt werden (einschließlich Verpackung und eventueller beiliegender Dokumentation); in jedem Fall dürfen Etiketten oder Klebebänder nicht direkt auf der Originalverpackung des Produkts angebracht werden.
Der Versand und die Integrität des Produkts bis zum Eingang in unserem Lager liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Bei Ankunft im Lager wird das Produkt untersucht, um Schäden, Beschädigungen und das Fehlen von Teilen zu bewerten, die nicht vom Transport herrühren. Falls die Verpackung und/oder das Paket beschädigt sind, kann Tpc Group S.r.l. einen Beitrag von bis zu 10% des entsprechenden Betrags als Beitrag zu den Reparaturkosten einbehalten.

5.4 - Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die wesentliche Bedingung der Integrität der Ware (Verpackung - Inhalt) nicht erfüllt ist, wenn Tpc Group S.r.l. Folgendes feststellt:

die nicht konventionelle Verwendung des Produkts, die zu Abnutzung oder Zerstörung des Produkts oder zur Verwendung von eventuell verbrauchbarem Material geführt hat;
das Fehlen der äußeren Verpackung, der Original-Innenverpackung oder eines Teils davon;
das Fehlen wesentlicher Elemente, die ursprünglich mit dem Produkt verbunden waren;
Schäden am Produkt aus Gründen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.

Im Falle des Widerrufsrechts werden die Waren dem Kunden zur Abholung gegen seine Kosten am Sitz von Tpc Group S.r.l. zur Verfügung gestellt.

6. GARANTIEN

Alle von Tpc Group S.r.l. verkauften Produkte sind durch die Herstellergarantie und die 24-monatige Garantie für Konformitätsfehler gemäß dem Gesetzesdekret 206/05 abgedeckt. Um während der Garantiezeit Unterstützung zu erhalten, muss der Kunde die Rechnung aufbewahren.

6.1 - Die 24-monatige Garantie gemäß dem Gesetzesdekret 206/05 gilt für das Produkt, das einen Konformitätsfehler aufweist, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst ordnungsgemäß genutzt wird, entsprechend der Bestimmung und der beigefügten technischen Dokumentation.

Diese Garantie gilt nur für private Verbraucher (eine Person, die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, d.h. einen Kauf ohne Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular tätigt). Im Falle eines Konformitätsfehlers kümmert sich Tpc Group S.r.l. ohne Kosten für den Kunden darum, einen oder mehrere Servicezentren zur Behebung des Fehlers zu benennen.

6.3 - Die Reparatur- oder Austauschzeit des Produkts hängt ausschließlich von den Richtlinien des Herstellers und des zugehörigen Servicezentrums ab und Tpc Group S.r.l. kann für Verzögerungen bei der Ausführung von Reparaturen oder Austausch keine Schadensersatzforderungen geltend machen.

6.4 - In Fällen, in denen die Garantiebedingungen die Rücksendung des Produkts vorsehen, muss der Kunde das Produkt in der Originalverpackung, vollständig mit allen Teilen (einschließlich Verpackung, jeglicher Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.) zurücksenden. Um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir während der Verpackungsphase die Verwendung einer zweiten Verpackung.

6. Kommunikation und Verarbeitung personenbezogener Daten

Mit Inkrafttreten des Gesetzesdekrets 196/03, das Bestimmungen zum Schutz von Personen und anderen betroffenen Personen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt, ist das Personal von Tpc Group Srl als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung verpflichtet, einige Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten bereitzustellen.

7.1 Durch Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß geltendem Recht als unterzeichnet und akzeptiert angesehen.

7.2 Durch Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt man auch dem Erhalt von Werbeangeboten per Newsletter oder per Post von Tpc Group Srl zu, wobei der Kunde die Möglichkeit hat, jederzeit durch eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse [email protected] zu kündigen oder sich abzumelden.

7.3 Die Verarbeitung der Daten erfolgt unter Verwendung von Instrumenten, die Sicherheit und Vertraulichkeit garantieren. Die Daten werden hauptsächlich mit Hilfe von Computertools verarbeitet und sowohl auf Computern als auch auf Papier und auf anderen geeigneten Medien gespeichert. Wir informieren Sie auch darüber, dass personenbezogene Daten gemäß den im Gesetzesdekret 196/2003 festgelegten Verfahren verarbeitet werden, das insbesondere vorsieht, dass Daten:

rechtmäßig und korrekt verarbeitet werden;
zu bestimmten, expliziten und legitimen Zwecken gesammelt und aufgezeichnet werden;
genau und gegebenenfalls aktualisiert werden;
relevant, vollständig und nicht über die Zwecke der Verarbeitung hinausgehen.

7.4 Die Daten über Wohnsitz, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und alle weiteren Informationen werden dem Transporteur, der für den Versand ausgewählt wurde, zur Erleichterung der Lieferung mitgeteilt. Wenn der Käufer seine Telefonnummer nicht teilen möchte, muss er dies per E-Mail mitteilen, bevor der Versand vorbereitet wird.

Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Verantwortlichen und von zuvor ernannten Beauftragten gemäß Art. 29 und 30, die unter der Kontrolle und Verantwortung des Inhabers tätig sind.

8. Promotionen und Rabatte

Promotionen und Gutscheine auf www.lineonline.de sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.